Ukr
Наші переваги
Досвід і компетентність
Швидкість
Якість
Комфортність
Підпишись на наші новини і будь в курсі...
Про компанію
«Grandes Tour» – провідна українська компанія, директором якої є Дикий Віталій Володимирович. Компанія спеціалізується на перевезенні пасажирів, вантажів і посилок до Іспанії. На ринку України компанія більше десяти років. Ми зорієнтовані на специфіку ринку вантажоперевезень і доставки та заслужено користуємося довірою клієнтів і партнерів. Основні орієнтири на шляху до успіху компанії «Grandes Tour» – надійність, швидкість та своєчасність доставки вантажів. Першочергове завданням компанії –задоволення потреб клієнтів та виконання найвибагливіших запитів замовників. Обираючи індивідуальний підхід до кожного клієнта, ми не лише дбайливо виконуємо поставлені завдання, а й вирішуємо Ваші нагальні потреби. Ключовими пунктами нашої діяльності є:
- Надійність
- Якість
- Комфортність
- Своєчасність доставки
Умови та графік пасажирських перевезень
Перевезення пасажирів відбувається великим комфортабельним автобусом марки Vanhool i Neoplan, та мікроавтобусами Mercedes Sprinter за маршрутами: Україна – Іспанія – Україна. Запис пасажирів проводиться в телефонному режимі та онлайн на нашому сайті.
Перевезення багажу умови та ціни
Пасажир повинен прибути на посадку на пізніше як за 30 хвилин до від’їзду автобуса. У разі запізнення на посадку відповідальність несе пасажир. Під час руху в салоні і туалеті автобуса заборонено палити, вживати алкогольні напої та наркотики. В разі не виконання цих вимог компанія залишає за собою право зняти пасажира з рейсу без грошової компенсації.
Квиток є іменним документом для проїзду автобусом і не може бути переданий іншій особі, дійсний до дати та години виїзду, що вписані в квиток.
Дату виїзду можна змінювати безкоштовно 2 рази. Всі зміни повинні бути вписані в квиток та підтверджені печаткою фірми, що вписувала зміни.
Пасажир, що має фіксовану дату зворотнього виїзду, зобов’язаний підтвердити її не пізніше як за 48 годин до виїзду (без врахування вихідних). У випадку непідтвердження фірма залишає за собою право продати дане місце без грошової компенсації пасажиру.
Повернення грошей за невикористану подорож Гроші за невикористану подорож повертаються виключно фірмою, в якій був придбаний квиток. Підставою для повернення грошей є бланк (квиток) зі всіма відривними купонами та обкладинкою. Гроші за невикористану зворотню подорож повертаються з мінусом 10%.
Кожен пасажир має право на перевезення 1 місця багажу розміром 60х40х40, загальною вагою до 35кг на 1 особу та ручного багажу вагою до 5 кг (умови перевезення багажу відрізняються в залежності від країни). При перевищенні даних лімітів щодо ваги і розмірів за багаж береться доплата як за додатковий багаж. Додатковий багаж перевозиться при наявності вільного місця в багажному відділенні автобуса, за який береться оплата.
Інформація про багаж
- Вартість посилки рахується по фактичній вазі або по об`ємній вазі у випадку якщо вона більша за фактичну вагу, ціну за 1 кг уточняйте у працівників фірми.
- Документи, цінні речі, гроші - потрібно передавати окремо.
- Категорично забороняється передавати речі заборонені законом Євро союзу тобто: ковбаса та мясні вироби, сири та молочні продукти, сигарети, зброя, наркотики!
